ОТКРЫТЬ МЕНЮ


Правила оплаты и отмены

Вы можете осуществлять бронирование и/или оплату Услуги на сайте или с использованием программного обеспечения (далее — «Сайт» и «Программа»), принадлежащих SUP Клуб «Заря» ИНН 760216020409 Дросин А. А. (далее — «Оператор»), выбрав время и продолжительность оказания услуги в расписании и, указав свои контактные данные (Ф.И.О., электронную почту и телефон) и количество участников.
После завершения процедуры бронирования Оператор направляет на Ваш электронный адрес подтверждение бронирования и иную необходимую информацию.

Оплата банковской картой онлайн
Программное обеспечение Оператора подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить услуги банковской картой. После подтверждения выбранной Услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра ЮКасса, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности
Процессинговый центр ЮКасса защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ЮКасса не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться по электронной почте hello@supclubkostroma.ru

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует Юкаса. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Отмена и возврат
Отмена Услуг осуществляется посредством уведомления Оператора с использованием адреса электронной почты, указанным в письме-подтверждении о бронировании Услуги.
В случае отмены Услуги менее, чем за 168 часов до согласованного с Оператором срока оказания услуги, произведенная оплата Оператором не возвращается, если иное не было указано в уведомлении, полученном Вами от Оператора на Ваш электронный адрес при осуществлении бронирования Услуги.

Если отмена Услуги произошла из-за технических неполадок на стороне Оператора, Вы вправе уведомить Оператора посредством отправки сообщения на электронный адрес Оператора, тем самым оставив заявку на возврат денежных средств. Заявка будет рассмотрена Оператором в индивидуальным порядке в течение 15 рабочих дней.

Перенос срока оказания услуги
В случае переноса срока оказания Услуги менее, чем за 72 часа до согласованного с Оператором срока оказания услуги, Вы можете единоразово перенести срок оказания услуги, уведомив Оператора посредством отправки сообщения на электронный адрес Оператора, тем самым оставив заявку на перенос срока оказания услуги. Заявка будет рассмотрена Оператором в индивидуальным порядке в течение 5 рабочих дней. Произведенная оплата Оператором не возвращается, если иное не было указано в уведомлении, полученном Вами от Оператора на Ваш электронный адрес при осуществлении бронирования Услуги.

При оказании услуги Вы можете заменить себя на другого участника, уведомив Оператора посредством отправки сообщения на электронный адрес Оператора, не менее чем за 24 часа до согласованного с Оператором срока оказания услуги.

Оператор имеет право неоднократно переносить срок оказания услуги по своей инициативе в связи с:
1. Неблагоприятными погодными условиями: шторм (ветер более 10м/с) или затяжной ливень
2. Ограничения передвижения по водным объектам Ярославля и области со стороны различных ведомств органов власти.
Произведенная оплата Оператором не возвращается, если иное не было указано в уведомлении, полученном Вами от Оператора на Ваш электронный адрес при осуществлении бронирования Услуги.

До встречи на борту!